Sklep internetowy działający pod adresem www.cafetrip.pl prowadzony jest przez: CafeTrip.pl ul. Rzemieślnicza 7, 30-215 Wola Brzegi, Polska e-mail: cafetrip@interia.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów i reklamacji.
Każdy Klient składający zamówienie w sklepie zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu dostępnego pod adresem: www.cafetrip.pl.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji dostawy.
Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Dostępne formy płatności:
przelew tradycyjny,
szybki przelew internetowy,
płatność kartą,
płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
Szczegółowe koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i Paczkomatów InPost.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Klient ponosi koszty dostawy zgodnie z informacjami podanymi w koszyku zamówienia, chyba że sklep oferuje darmową dostawę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.
5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać informację o zwrocie na adres: cafetrip@interia.pl.
Zwrotu należy dokonać na adres podany przez sklep, w stanie nienaruszonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
Koszty zwrotu przesyłki ponosi Klient.
Zwrot należności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania towaru przez sklep.
6. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy przesłać drogą mailową na adres: cafetrip@interia.pl, a następnie odesłać wadliwy produkt.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
W przypadku uznania reklamacji sklep wymieni towar na nowy lub zwróci pieniądze.
7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klienta jest CafeTrip.pl.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności dostępną w sklepie.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
8. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
Do umów zawartych ze sklepem stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.