Dostawa

1. Opcje dostawy
   • Przesyłka kurierska – czas realizacji 1–3 dni robocze od momentu wysyłki.
   • Paczkomaty InPost – czas realizacji 1–3 dni robocze od momentu wysyłki.
   • Odbiór osobisty (jeśli dostępny) – po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu terminu.
2. Czas realizacji zamówienia
   • Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 wysyłane są zazwyczaj tego samego dnia roboczego.
   • W przypadku dużego obciążenia lub braku towaru na magazynie czas realizacji może się wydłużyć – klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.
3. Koszty dostawy
   • Koszt dostawy jest wyliczany w koszyku podczas składania zamówienia.
   • Przy zamówieniach powyżej [kwota, np. 199 zł] dostawa jest darmowa.

---

Zwroty i reklamacje

1. Prawo odstąpienia od umowy
   • Klient ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
   • Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać do nas informację mailową na adres CafeTrip@interia.pl oraz odesłać produkt na adres firmy.
2. Warunki zwrotu
   • Towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu (o ile jest to możliwe).
   • Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
   • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki i pozytywnej weryfikacji zwrotu.
3. Reklamacje
   • W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o kontakt mailowy: CafeTrip@interia.pl
   • Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
   • W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub nastąpi zwrot środków.